¿Qué hacer para proteger tus cuentas?

¿Qué peligro corre tu información?

¿Qué debes tener en cuenta al utilizar Cooprogreso en línea?

Tips para una contraseña segura

Cuidado con los ciberdelincuentes 

¿Por qué es importante tu información?

¿Cómo identiicar un ataque PISHING?

Correos institucionales oficiales 

• Ciberdelicuentes pueden aprovechar el momento para enviar comunicaciones, noticias e información falsa para robar tu información personal y suplantar tu identidad.
• Recuerda Cooprogreso no solícita por ningún medio información personal, financiera, claves, números de tarjetas o cuentas.
• No hagas clic en enlaces, ni descargues archivos de remitentes desconocidos.
• No descargues aplicaciones que hagan referencia a COVID-19, puesto que pueden tener código malicioso.
• Infórmate a través de los canales oficiales de la Cooperativa verífica el candado de seguridad de los sitios web.

Canales Electrónicos

Cajero Automático

• Evita utilizar cajeros que no se encuentren en zonas con buena iluminación.
• Evita realizar transacciones en horarios nocturnos.
• Está atento de las personas que están a tu alrededor o que piden información podría ser para desviar tu atención.
• Verifica que no existan dispositivos montados sobre teclados, dispensadores o lectores de tarjetas, si tienes duda del cajero no lo utilices notifica a la entidad a la
• que pertenece el cajero.
• Recuerda que la clave del cajero es intransferible no la entregues.
• Cambia regularmente de clave, no relaciones fechas o información fácil de adivinar.
• Memoriza tu clave, si tienes duda que otros la conocen cámbiala.
• Actualiza tu información del número de celular para mantenerte informado de tus transacciones.
• En caso de robo, pérdida o retención en el cajero bloquea la tarjeta, enviando sms al 2715 con la palabra BLOQUEOTAR espacio NUMERO DE CEDULA o acérquese a la agencia más cercana.

Tarjetas

• La clave de acceso es personal, intransferible y secreta es necesario que la memorice.
• No olvide ni pierda de vista su tarjeta mientras realiza una compra o retiro de dinero.
• En caso de robo, pérdida o retención bloquea la tarjeta.
• Recuerde que existe un cupo máximo de retiro o avance en efectivo.

Banca en Línea

• No divulgues tu cuenta de Banca en Línea.
• La clave creada debe ser robusta que contenga letras, número y signos de puntuación.
• Cambia periódicamente la clave de acceso.
• Genera diferentes tipos de clave para cada servicio que manejes, no relaciones a tu contraseña fechas o información que pudiera ser de fácil de adivinar.
• Realiza transacciones desde un equipo registrado personal nunca de otros equipos de fácil acceso.
• Verifica que la página a la que accedes tiene certificado de seguridad vigente.
• Verifica que el direccionamiento sea a un sitio de la Cooperativa.
• Nunca solicitamos información de números de cuentas, claves o usuarios por correo, sms o llamadas telefónicas.
• Es responsabilidad del socio cualquier efecto que pudiere generarse por la mala administración de su cuenta y contraseña.

Oficinas Cooprogreso

• La entrega de dinero se realiza únicamente en las ventanillas de cajas.
• No acepte ayuda de personas extrañas cuando realiza transacciones.
• No reciba objetos o papeles mientras esta en las filas de atención.
• Cuente su dinero de forma discreta.
• Si va a retirar grandes cantidades de dinero; medite si es mejor utilizar transferencias entre cuentas de la cooperativa o con las diferentes entidades financieras.
• Evite realizar las transacciones en ventanilla con la misma frecuencia de día y hora.
• Observe a su alrededor, identifique personas sospechosas al salir de la Cooperativa.
• Notifique cualquier evento inusual al personal de seguridad de la Cooperativa.