¿Cómo bloqueo mi cuenta de ahorros si fui víctima de fraude?
Comunícate a nuestra línea de atención telefónica 095 86 78 700 y realiza el siguiente proceso:
- Marca opción 1 BLOQUEOS
- Escoge opción 2 para BLOQUEAR EL SALDO DE TU CUENTA.
¿Se encuentra bloqueado tu acceso a Cooprogreso en línea o móvil?
Gestiona el desbloqueo mediante tus canales digitales, opción “Desbloquear tu usuario” ubicado en la pantalla principal de Cooprogreso en línea o Cooprogreso Móvil.
*Recuerda que, también puedes acudir a cualquier Agencia Cooprogreso a realizar esta gestión.
Accede al siguiente enlace para consultar direcciones y horarios de atención: https://www.cooprogreso.fin.ec/agencias
¿Cómo bloqueo una tarjeta de débito o crédito?
Por medio de nuestro Call Center
Comunícate a nuestra línea de atención telefónica, 095 86 78 700 y realiza el siguiente proceso:
- Marca opción 1 BLOQUEOS
- Escoge opción 1 BLOQUEAR TUS TARJETAS COOPROGRESO
¿Cómo consulto el saldo de mi cuenta?
Accede a Cooprogreso en Línea o Cooprogreso Móvil en cualquier momento y lugar, usando tu dispositivo móvil o computadora.
¿Cómo consulto la cuota de mi crédito?
Accede a Cooprogreso en Línea o Cooprogreso Móvil, consulta la cuota de tu crédito y descarga tu tabla de amortización, en cualquier momento y lugar, usando tu dispositivo móvil o computadora.
¿Cómo consulto el valor a pagar de mi tarjeta de crédito?
Accede a Cooprogreso en Línea o Cooprogreso Móvil, consultar el valor a pagar en tu tarjeta de crédito en tu Cooperativa en línea, en cualquier momento y lugar, usando su dispositivo móvil o computadora.
¿Cómo activo mi tarjeta de débito para compras en línea?
Para consumos nacionales e internacionales de compras en línea o e-comerce, comunícate a nuestra línea de atención telefónica 095 86 78 700 o acércate a la agencia más cercana.
¿Conoces el funcionamiento de nuestra App Cooprogreso Móvil?
Mira el rápido y fácil funcionamiento de todas nuestras opciones como recuperar clave, transferencias, pago de servicios básicos, entre otros, siguiendo los pasos que te indican nuestros tutoriales, accede aquí: https://www.cooprogreso.fin.ec/canales/cooprogresomovil
¿Cuál es el monto máximo de transferencia que puedo realizar desde mi Cooprogreso móvil?
El monto máximo de transferencia es:
- Segmento personas: hasta $10.000 diarios, $$60.000 mensuales.
- Segmento empresas: hasta $30.000 diarios, sin límite mensual.
- Transferencias Pago Directo (acreditación inmediata): hasta $500 diarios.
¿Si cambie mi número de teléfono a donde me llegará mis claves de acceso?
Visita la agencia Cooprogreso más cercana para actualizar tus datos.
¿Puedo ingresar con mi huella a Cooprogreso móvil?
Sí, siempre y cuando tu dispositivo tenga activa esta funcionalidad, recuerda que se vinculará a la biometría nativa del celular. Una vez ingresado el biométrico correctamente, podrás ingresar a tu Cooprogreso Movil.
¿Cuánto se demora una transferencia interbancaria Cooprogreso?
- A cuentas de entidades financieras con Pago Directo, acreditación en línea.
- A cuentas de entidades financieras sin Pago Directo, acreditación hasta en 24 horas laborables.
¿Cómo crear un usuario en Cooprogreso?
Descarga la aplicación móvil en las tiendas oficiales de tu dispositivo y descarga COOPROGRESO MÓVIL, accede desde el botón REGISTRARME y continúa con los pasos que te indicará la aplicación.